返品・交換について
食品（冷凍）という商品の性質上、お客様都合による返品・交換はお受けできません。あらかじめご了承ください。
不良品・破損があった場合
- 万一、商品に不良・破損・誤配送があった場合は、返品・交換または返金にて対応いたします。
- 商品到着後
{{連絡期限}}（例: 2日以内） に、お問い合わせよりご連絡ください。 - 状況確認のため、該当商品の写真をお願いする場合があります。
対応の流れ
- お問い合わせフォームから、注文番号・症状・写真を添えてご連絡。
- 内容を確認のうえ、交換品の発送または返金手続きをご案内します。
{{返品ポリシー詳細}}
返品送料の負担・返金方法など詳細は確定後に記載します（docs/site-design.md §13）。
本ページの内容は特定商取引法に基づく表記の返品特約と整合させること。